Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados (controlador) é a SOURCE ITD SOLUTIONS LTDA, CNPJ 20.269.864/0001-10, com sede na R. Adelino Cardana, 431 — Apto. 235 Bloco B — Centro — Barueri/SP — CEP 06.401-147.

Para qualquer assunto sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com a gente pelos canais na seção “Como falar com a gente” ao final desta política.

Coletamos apenas os dados necessários para o serviço funcionar:

• Cadastro: nome, telefone, e-mail e senha. Para motoristas, também documentos (CNH, documento do veículo) e dados bancários/chave Pix para repasse dos ganhos.
• Localização: sua localização em tempo real durante o uso, para encontrar motoristas próximos, calcular rotas e acompanhar a corrida. No app do motorista, a localização pode ser usada em segundo plano enquanto ele está disponível para receber chamadas.
• Corridas e entregas: endereços de origem e destino, horários, valores, avaliações e histórico.
• Pagamento: as cobranças são processadas pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas). Não armazenamos o número completo do seu cartão em nossos servidores.
• Dados do aparelho: modelo, sistema operacional e identificadores para notificações e segurança.

• Conectar clientes a motoristas e viabilizar corridas e entregas.
• Mostrar a localização e o trajeto em tempo real.
• Processar pagamentos e repasses aos motoristas.
• Enviar notificações sobre o status da corrida.
• Dar suporte, prevenir fraudes e garantir a segurança.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário:

• Entre cliente e motorista: para realizar a corrida, o motorista vê o nome, a localização e o destino do cliente; o cliente vê o nome, a foto, a localização e a placa do motorista.
• Parceiro de pagamento (Asaas): para processar cobranças e repasses.
• Provedores de tecnologia: serviços de mapas (Google Maps), hospedagem e notificações.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais e de prevenção a fraudes). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados e da sua conta.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento.

Para excluir sua conta e seus dados, use a opção dentro do app ou entre em contato pelos canais abaixo. Atendemos as solicitações nos prazos previstos pela LGPD.

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controle de acesso, criptografia em trânsito e regras estritas de quem pode ver cada informação. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% infalível — por isso recomendamos manter seu aparelho e senha seguros.

O ZippyGo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudança relevante, avisaremos no app ou no site. A data no topo indica a versão vigente.

• WhatsApp: (11) 96925-1070
• Telefone: (11) 5934-4996
• Endereço: R. Adelino Cardana, 431 — Apto. 235 Bloco B — Centro — Barueri/SP — CEP 06.401-147.